يمكنك التواصل مع سكولار مينا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. ليس لدينا رقم هاتف أو عنوان بريدي أو نموذج تواصل؛ صندوق بريد واحد يستقبل كل الرسائل: أسئلة القرّاء، والتصحيحات، وفرص الجهات المانحة، وطلبات الخصوصية، والاستفسارات الإعلانية.
ما يمكننا المساعدة فيه
- الأخطاء في الفرص المنشورة. موعد نهائي غير صحيح، أو رابط معطّل، أو شروط أهلية لم تعد سارية، أو أي خطأ آخر في صفحاتنا.
- المعلومات الناقصة. تفاصيل ينشرها المصدر الرسمي ولم تظهر بعد في السجل لدينا.
- إرسال منحة دراسية. إن كنت تدير برنامج منح حقيقيًا أو تمثّله، فأرسل إلينا رابطه الرسمي. نتحقق من كل فرصة تصلنا عبر مصدرها الرسمي قبل نشرها، ولا يعني الإرسال ضمان النشر.
- الإعلانات والفرص المموّلة. الاستفسار عن الإعلان في سكولار مينا. يُميَّز المحتوى المموّل دائمًا بوسم واضح، ولا يغيّر شيئًا في طريقة تحققنا من الفرص.
- الصحافة والإعلام. الاستفسارات الإعلامية المتعلقة بسكولار مينا.
- طلبات الخصوصية. الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، كما توضح سياسة الخصوصية.
ما لا يمكننا المساعدة فيه
لسنا الجهة المانحة، لذلك لا نستطيع المساعدة في:
- معرفة حالة طلبك.
- المستندات أو النماذج أو رفع الملفات الخاصة بطلب التقديم.
- تمديد المواعيد النهائية أو الاستثناء من شروط الأهلية.
- اختيار منحة نيابةً عنك أو تقييم فرص قبولك.
في هذه الحالات تواصل مع الجهة المانحة مباشرة. يحيل كل سجل في سكولار مينا إلى الصفحة الرسمية للجهة المانحة، وغالبًا ما تجد فيها بيانات التواصل معها.
قبل أن تراسلنا
- راجع الصفحة الرسمية المرتبطة بالسجل لدينا، ففيها إجابة معظم الأسئلة عن الأهلية والمستندات المطلوبة والمواعيد.
- أرفق رابط صفحة سكولار مينا التي تكتب بشأنها.
- إن كنت تبلّغ عن خطأ، فأرفق رابط المصدر الرسمي الذي يُظهر المعلومة الصحيحة.
- إن كنت ترسل منحة، فأرفق الرابط الرسمي والموعد النهائي والفئات التي يحق لها التقديم.
متى نرد؟
نرد عادةً خلال 3 أيام عمل، ونعطي الأولوية لتصحيح الفرص المنشورة، خاصة حين يتعلق الأمر بموعد نهائي.
تنبيه من الاحتيال
لا يتقاضى سكولار مينا أي رسوم من المتقدمين، ولا يطلب منهم مستندات أو مدفوعات. إذا وصلتك رسالة تطلب مالًا باسمنا، فلا تدفع، وأعد توجيهها إلى [email protected].
ماذا نفعل برسالتك
نستخدم بريدك الإلكتروني ورسالتك للرد عليك فقط، ولتصحيح صفحاتنا أو تحديثها عند الحاجة. ولا نضيفك إلى النشرة البريدية ما لم تشترك فيها بنفسك. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.